Via het cliëntenportaal kan je je kind aanmelden door op de blauwe knop ‘Registreren’ te klikken. Zodra we je aanmelding hebben ontvangen checken we of alle benodigde gegevens compleet zijn en verwerken we deze. Binnen 2 werkdagen ontvang je een bevestigingsmail van aanmelding.

Eén van onze collega’s uit de regio bekijkt vervolgens de vragenlijst die je bij de aanmelding hebt ingevuld*. Als daar vragen over zijn of als er aanvullende informatie nodig is nemen wij contact op om een telefonische afspraak te maken.

* als je gescheiden bent en samen met je ex-partner het ouderlijke gezag draagt en je kind jonger dan 16 jaar is, dan is er toestemming van beide ouders nodig voordat we verder gaan met deze stap.  

Na de inschatting van de hulpvraag plannen we zo spoedig mogelijk het kennismakingsgesprek in, een collega van onze administratie neemt daarvoor telefonisch contact met je op. Soms kan dat al vrij snel, soms duurt het wat langer, dat verschilt per regio en per locatie.